Protocolo de Manejo de Datos Personales.
En El Entrenador, abordamos la gestión de información con la misma precisión que aplicamos al análisis del descanso y el rendimiento metabólico. Esta política detalla nuestra transparencia operativa al procesar sus datos.
Captura de Información Técnica y Personal
Para ofrecer una experiencia optimizada sobre la relación entre el descanso y la eficiencia metabólica, El Entrenador recoge datos a través de diferentes puntos de contacto. Esta información es necesaria para personalizar el contenido y asegurar la entrega funcional de nuestros recursos informativos.
Datos Directos
- Identificación básica (Nombre)
- Canal de contacto (Correo electrónico)
- Información proporcionada en formularios de asesoría
Datos de Navegación
- Dirección IP y geolocalización aproximada
- Métricas de interacción con guías de sueño
- Dispositivo y sistema operativo utilizado
Arquitectura de Uso de la Información
La base legal para procesar sus datos es su consentimiento explícito y la necesidad de ejecutar los servicios solicitados. No vendemos ni comerciamos con su información privada. El uso se limita estrictamente a:
- 01. Mejorar la relevancia de nuestros artículos sobre metabolismo y calidad del descanso nocturno.
- 02. Gestionar el envío de nuestra guía educativa cuando el usuario la solicita formalmente.
- 03. Analizar tendencias de tráfico mediante herramientas de medición digital para optimizar la estructura del sitio.
- 04.
Resguardo y Seguridad Sistémica
Implementamos protocolos de cifrado estándar en la industria (SSL/TLS) para proteger la transmisión de datos desde su terminal hasta nuestros servidores. El acceso a la base de datos está restringido solo a personal autorizado encargado del mantenimiento técnico y la gestión de contenido.
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines por los que fueron recabados, o mientras se mantenga la relación profesional. Usted puede solicitar la eliminación de su historial informativo en cualquier momento.
Soberanía del Usuario (Derechos ARCO)
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted dispone de derechos fundamentales sobre su información. El Entrenador facilita el ejercicio de estos mecanismos sin trabas administrativas innecesarias:
Acceso y Rectificación
Solicite un reporte de qué datos conservamos y corrija cualquier inexactitud de inmediato.
Supresión (Olvido)
Eliminación total de su perfil y datos de contacto de nuestro ecosistema digital.
Oposición y Limitación
Restrinja el uso de sus datos para fines específicos sin perder acceso a la plataforma.
Portabilidad
Solicite la entrega de sus datos en un formato digital estructurado y legible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una comunicación formal a [email protected] adjuntando una copia de su documento de identidad para verificación de titularidad.
Transparencia Total en su Proceso.
Nuestro compromiso es convertir la ciencia del sueño en una herramienta accesible y segura. Si requiere mayor detalle sobre nuestras operaciones de datos o estándares de servicio, estamos a su disposición.